Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 23.02.2026

1. Verantwortliche Stelle

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist:

Fasoletti Patrick – PlayQR
Straße auf der Brücke 2B
1055 Froideville
Schweiz
E-Mail play-qr@pqr.ch

2. Gesammelte Daten

Im Rahmen der Nutzung des Dienstes PlayQR können folgende Daten erfasst werden:

  • Name
  • Vorname
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Abonnement- und Abrechnungsdaten
  • Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Anmeldeprotokolle)

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden gesammelt, um:

  • Benutzerkonten erstellen und verwalten
  • Bereitstellung der PlayQR-Dienste (dynamische QR-Codes und Visitenkarten)
  • Abrechnungen und Abonnements verwalten
  • Supportanfragen bearbeiten
  • Die gesetzlichen Verpflichtungen einhalten
  • Sicherheit gewährleisten und Missbrauch verhindern (z. B. Anti-Bot / Massenscans)

4. Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung beruht auf:

  • Vertragserfüllung (Erbringung der Dienstleistung)
  • Die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Das berechtigte Interesse von PlayQR (Sicherheit, Missbrauchsverhinderung, Support)

5. Datenspeicherung

Die Daten werden in der Schweiz bei Infomaniak gehostet.

6. Haltbarkeit

Die Daten werden aufbewahrt:

  • Während der gesamten Dauer der vertraglichen Beziehung
  • Bis zu zwei (2) Monate nach Ende des Abonnements oder der Testphase
  • Länger, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dies vorschreibt

7. Datenaustausch

Die Daten werden weder verkauft noch an Dritte vermietet. Sie können an technische Dienstleister weitergegeben werden, die für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlich sind (Hosting, Online-Zahlung, Support).

7. Unterauftragnehmer / Dienstleister

PlayQR kann technische Dienstleister als Subunternehmer einsetzen, jedoch nur in dem Umfang, der für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist.

Kundensupport und Online-Chat (Tawk.to)

Wir nutzen den Dienst Tawk.to um einen Kundensupport per Online-Chat anzubieten. Bei einem Gespräch können bestimmte Informationen verarbeitet werden, wie zum Beispiel: der Inhalt der Nachrichten, des Technische Daten (z.B. IP-Adresse, Browser), und, wenn der Nutzer diese mitteilt, einige Identifikationsdaten (Name, E-Mail).

Diese Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Supportanfragen und zur Sicherstellung der Servicequalität.

Für weitere Informationen können Sie die Datenschutzrichtlinie von Tawk.to einsehen: https://www.tawk.to/privacy-policy/

8. Sicherheit

PlayQR ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

9. Benutzerrechte

Gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, sofern anwendbar, der europäischen DSGVO hat der Nutzer folgende Rechte:

  • Zugangsrecht
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Alle Anfragen können gerichtet werden an: play-qr@pqr.ch

10. Kekse

Die Website kann Cookies und/oder ähnliche Technologien verwenden, die für die technische Funktionsweise des Dienstes (Anmeldung, Sicherheit, Benutzersitzung) erforderlich sind, sowie für den Betrieb des Online-Chats.

Die Online-Chat-Funktion wird bereitgestellt über Tawk.to, die Cookies/technische Kennungen hinterlegen können, um die Kontinuität der Chat-Sitzung und die ordnungsgemäße Funktion des Support-Dienstes zu gewährleisten.

Keine Drittanbieter-Werbe-Cookies werden ohne ausdrückliche Zustimmung verwendet.

11. Änderung der Politik

PlayQR behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Nutzung des Dienstes auf der Website veröffentlichte Fassung.